|
תפיסת הפיתרון של cdtech גורסת כי בניית אתר אינטרנט אפקטיבי, משמע אתר המשיג את יעדיו, הינו אירוע מתמשך ואינו אירוע חד-פעמי. תפיסה זו באה לידי ביטוי בשירות ה- Web Agency, אותו הצבנו בחזית העשייה שלנו.
שירות ה- Web Agency הינו המשך טבעי לתהליך בניית האתר. השירות מבטא את חזון החברה להיות Business Partner של לקוחותיה, לאורך זמן. מטרתו של השירות ברורה וניתנת למדידה: עמידה ביעדים אשר מוצבים לאתר האינטרנט של הלקוח.
מכיוון שאיננו מאמינים בסיסמאות ואמירות ריקות מתוכן, אלא אך ורק בנתונים עובדתיים, פיתחנו בשנים האחרונות מתודולוגיות עבודה וכלי מדידה לוגיים וטכנולוגיים לבדיקת השגת מטרות האתר. במסגרת ה- Web Agency, אנו עושים שימוש מסיבי בשיטות וכלים אלו, ואלו הופכים לשפה המשותפת בדו-שיח בינינו לבין לקוחותינו. דו-שיח מובנה זה מאפשר לנו וללקוחותינו לקבל בכל עת תמונה אמיתית של אפקטיביות האתר, להסיק מסקנות ולבצע את השינויים הנדרשים.
השורה התחתונה של השירות הינה בקרה שוטפת על השגת היעדים של האתר ושיפור מתמיד של התוצאות הרצויות שלו.
אנו עושים זאת באמצעות מגוון כלים, ביניהם:
-
שימוש במתודולוגיות ובכלי המדידה אשר פיתחנו, ביניהם ה- cdtech OPI, לקביעת רמת האפקטיביות של האתר.
-
שימוש בשורה של כלי בדיקה סטנדרטיים (דוחו"ת שימוש וסטטיסטיקה, מבחני שימושיות, קבוצות מיקוד, סקרי עמדות ועוד).
-
מתודולוגיות עבודה ושירות מובנות, הכוללות בין השאר דוחו"ת חודשיים, E-Mail Alerts אוטומטיים במקרים מוגדרים, ומפגשי Check Point תקופתיים, בהם נסקרת האפקטיביות של האתר, מגובשות מסקנות ונקבעות דרכי פעולה להמשך.
השירות מותאם בהיקפו כמעט לכל אתר.
|