כשלקוחות מחפשים מוצרים ושירותים, הם בדרך כלל עושים זאת דרך גוגל. עבור עסקים קטנים, גוגל אדוורדס יכולה להיות שיטה מצוינת להבאת טראפיק איכותי לאתר האינטרנט שלהם, להגיע ליותר לקוחות חדשים ולהגדיל את המכירות – והכל מבלי להיכנס להוצאות גדולות.
מה זה בעצם גוגל אדוורדס?
גוגל אדוורדס היא מערכת שגוגל פיתחה על מנת לעזור לעסקים לשווק מוצרים או שירותים שהם מציעים באמצעות מנוע החיפוש שלה. המודעות שלכם בגוגל אדוורדס מופיעות כאשר אנשים מחפשים בגוגל ביטוי שקשור לאותו מוצר או שירות שאתם מציעים, ומסומנות כ"קישור ממומן" (sponsored link). מדובר במודעת טקסט קצרה, המכילה שורת כותרת, שתי שורות תיאור קצרות וקישור לאתר האינטרנט שלכם.
שיטת התשלום עבור פרסום זה נקראת “Pay Per Click” (PPC) – תשלום לפי הקלקה. כלומר, אתם לא משלמים מחיר קבוע מראש על המודעה שלכם, אלא רק לפי כמות האנשים שבאמת הקליקו עליה. ישנם גורמים שונים שמשפיעים על העלות לקליק, אבל באופן כללי ניתן לומר כי גוגל אדוורדס מעניקה לכם מידה רבה של שליטה בסכומים שאתם מעוניינים לשלם ובתמורה שתקבלו בעבורם.
עכשיו שהבנו בקווים כלליים מהי גוגל אדוורדס, בואו נצלול פנימה אל כמה מהיתרונות המשמעותיים שלה עבור עסקים קטנים.
היו שם כשהלקוחות שלכם מחפשים אתכם
כל עסק, בלי קשר לגודלו, שואף להגיע לעמוד הראשון בגוגל. מחקרים מראים כי אחוז ניכר מאוד (כ-90%) מהגולשים אינם ממשיכים את החיפוש שלהם לעמוד השני. אין ספק שהיכולת להיראות על ידי הלקוחות שלכם בדיוק ברגע בו הם מחפשים את המוצרים או השירותים שאתם מציעים יכולה להזניק את הרווחים שלכם מעלה. ועם זאת, כעסק קטן אתם מתחרים עם חברות גדולות שמעסיקות צוותים של מומחי קידום אתרים מקצועיים ומנוסים, שרוב עבודתם ממוקדת בהבאת החברה שלהם לעשרת המקומות הראשונים בתוצאות החיפוש האורגני של גוגל. גוגל אדוורדס נותנת לכם הזדמנות להפגין נוכחות בעמוד הראשון הנכסף של מנוע החיפוש, מבלי לנסות להשתוות למתחרים הגדולים שלכם בכיבוש המקומות הראשונים בתוצאות.
כוונו במדויק לקהל היעד שלכם
הקמפיינים של אדוורדס מבוססים על שיווק ממוקד – באפשרותכם לבחור בדיוק רב את הקריטריונים של קהל היעד אליו תפנו באמצעות המודעות שלכם, ובכך להגדיל את הסיכויים שתגיעו ללקוחות הנכונים. כך, לדוגמה, אם אתם עסק מקומי (כמו מסעדה, מכבסה וכד') או אפילו עסק מקוון שהמשלוחים שלו מוגבלים לאזור מסוים בארץ, תוכלו להגדיר למודעה שלכם חשיפה על פי מיקום גיאוגרפי ספציפי, ולחסוך תשלום על קליקים מיותרים מצד לקוחות שממוקמים רחוק מדי. בנוסף, תוכלו להשתמש ב– remarketing, כלי המאפשר לכם להציג את המודעות שלכם בפני אנשים שביקרו באתר האינטרנט שלכם בעבר ולמשוך אותם לביקור נוסף.
קבלו שליטה מלאה בתקציב שלכם
עסקים קטנים ומקומיים מכירים היטב בדרך כלל את שיטות השיווק אופליין – שלטי חוצות, עיתונים וכד' – בהן תקופת הרצת המודעה נקבעת מראש ובהתאם גם המחיר שישולם עבורה על ידי בית העסק.
אחד היתרונות המהפכניים של גוגל אדוורדס הוא האפשרות לשלוט באופן מלא בתקציב של כל מודעה שאתם מעלים – ואפילו לשנות אותו בכל זמן שתרצו. לדוגמה, אם מודעה מסוימת שלכם התגלתה כמוצלחת במיוחד – תוכלו להשקיע בה נתח גדול יותר מהתקציב ולקבל יותר תוצאות. חלק נוסף מהגמישות שמציעה המערכת היא היכולת להקפיא או להפסיק את הקמפיין שלכם בכל זמן שתחליטו. הדבר יכול להיות משמעותי במיוחד עבור עסקים קטנים, שתנודות התקציב שלהם משמעותיות יותר לניהול השוטף מאשר בחברות גדולות. נניח שהתחלתם קמפיין אדוורדס למסעדה שלכם, אבל באמצע החודש המקרר שבק חיים ודורש תיקון יקר למדי. כדי לצמצם את ההפסד, תוכלו לקצץ בהוצאות העסק של אותו חודש על ידי הקפאת קמפיין הפרסום שלכם בגוגל באופן זמני ולהמשיך אותו כשהמצב ישתפר קצת.
עקבו אחר החזר ההשקעה שלכם
כל בעל עסק יודע שניהול נכון דורש להיות עם האצבע על הדופק, ולדעת היטב מה עובד – ומה טעון שיפור. אם אתם משקיעים בתכנית שיווק, תרצו בוודאי לדעת שההשקעה שלכם אכן מחזירה את עצמה ושאתם הולכים בדרך הנכונה להגדלת העסק שלכם.
אדוורדס הופכת את משימת המעקב אחר ביצועי הפרסומות שלכם לקלה ומהירה במיוחד. הדוחות המפורטים אך הנגישים של המערכת מאפשרים לכם לבחון נתונים רבים וחשובים אודות מילות המפתח שבחרתם, ביצועי הקמפיין במדדים חשובים נוספים וגם פריסה מדויקת של עלויות הקמפיין כך שתוכלו לדעת בדיוק היכן אתם עומדים. התמצאות במשמעותם של הנתונים הללו ומעקב קבוע אחריהם יעזרו לכם ללטש את הקמפיינים שלכם כך שיביאו לכם מקסימום תוצאות תמורת מינימום הוצאות.
לא כולם יודעים זאת, אבל גוגל אדוורדס היא אינה מערכת חדשה. למעשה, היא הושקה כבר בשנת 2000, והפכה בזמנו לחלק בלתי נפרד משגרת השיווק של עסקים קטנים. עם זאת, במהלך השנים, מוצרי גוגל השונים וביניהם גם אדוורדס הפכו מתוחכמים יותר ומורכבים יותר מכפי שהיו. חברות גדולות רבות מעסיקות, כאמור, צוותי שיווק שחלק ניכר מאחריותם היא למידה שוטפת ושכלול השימוש במערכת אדוורדס לצורך הפקת תוצאות אופטימליות. במקביל, רמת התחכום הגוברת של המערכת גרמה לבעלי עסקים קטנים להירתע משימוש בכלי מועיל זה במחשבה שהדבר נמצא מחוץ להישג ידיהם. אך למעשה, הרשת מלאה במקורות מצוינים ללימוד מהיר של העקרונות הבסיסיים של גוגל אדוורדס; בהשקעה של כמה שעות בסוף שבוע או שניים, גם אתם תוכלו לרכוש את הידע הנחוץ לכם כדי ליצור ולתפעל קמפיין גוגל אדוורדס מוצלח – ולנצל את היתרונות הרבים שמציעה המערכת.