היתרונות של אתרי איקומרס ברשת רבים מספור. המסחר באמצעות האינטרנט מקנה לנו הזדמנות למסחר ללא אילוצים של מקום וזמן, אפשרות להציג את המוצרים שלנו בתצוגה נרחבת ומפורטת, גישה לקהל יעד גדול כמעט בלי הגבלה, מעניק חווית קנייה נעימה לגולש - הוא הלקוח - ומאפשר רכישת מוצרים בתנאים נוחים, במהירות וביעילות.
האינטרנט הוא בעצם קניון. הקניון הגדול ביותר שניתן להעלות על הדעת. יותר מזה: האינטרנט הוא ממלכה. גם אם העסק שלך קטן, האינטרנט מאפשר לך לחשוב בגדול. הוא יאפשר לך להתמודד עם עסקים גדולים ממך בהרבה, למשוך קהל לקוחות מכל העולם ובמשך כל שעות היממה.
בניית חנות באינטרנט דומה לבניית חנות מסחרית גדולה ברחוב מרכזי בעיר. כמות הלקוחות החולפים על פני החנות הוירטואלית שלכם באינטרנט גדולה יותר מכמות הלקוחות החולפים על פני חנות ברחובות העיר, אפילו אם מדובר בחנות הכי מהודרת והכי יוקרתית. על כן חשוב ורצוי שגם החנות הוירטואלית שלך תהיה מהודרת ויוקרתית. בניית אתרי סחר מחייבת תשומת לב ועבודה רבה, תוך הקפדה על פרטים שאולי לא הכרנו קודם לכן, אולם בסוף התהליך יאפשר להצטרף בהצלחה אל המסחר ההולך וגדל ברשת.
אופן תצוגת הפריטים באתר מסחר הינו בעל חשיבות עליונה. הצגת המוצרים שלנו תשפיע על אופן ההתרשמות מהם ועל החלטת הגולש לבצע רכישה.
עיצוב אתר מסחר אלקטרוני אמור להדגיש את איכויות המותג ואת אמינותו וליצור חוויה אסתטית שתשפיע על בחירתו של הגולש. העיצוב חייב להיות מותאם לקהל היעד ולסוג המוצרים שהאתר מציע. סגנון העיצוב קובע את הרקע, את הצבעים, ואפילו את צורת הכפתורים באתר.
בתהליך בניית אתרי מסחר אלקטרוני חשוב מאוד להקפיד על עיצוב העמוד הראשי של האתר - זה הדבר הראשון שאותו רואים הגולשים כאשר הם מגיעים לאתר, והוא זה שלמעשה קובע האם הלקוחות העתידיים שלכם יישארו באתר וימשיכו לקרוא הלאה, או שיעברו לאתר הבא. העמוד הראשי אם כן הוא השער לממלכה שלכם.
עיצוב אתרים הינו תורה שלמה המשלבת פסיכולוגיה, אמנות וגרפיקה יחד עם ניסיון מעשי ומחקרי שוק והבנת צרכי הגולש. ריכזנו עבורכם כמה כללי יסוד כיצד להשיג בניית אתר ועיצובו בצורה הטובה ביותר.
- בסס את הזהות שלך באמצעות שם קליט וקולע. שם האתר יכול לקבוע אם תיחרט בזיכרונם של לקוחות אפשריים או שתלך לאיבוד בקהל עצום ואנונימי.
- מצא בית הולם לאתר שלך - באיזה סרבר (שרת) תבחר ומה יהיה הדומיין שלך ומיקומו ברשת יקבעו את סיכויי הצלחתך.
- בנה חזות מושכת עין, כזו שתקל על הגולשים שלך למצוא את מבוקשם במהירות ובקלות. ודא שעגלת הקניות ואופן מילוי פרטי ההזמנה והמשלוח יהיו זמינים וברורים לעין.
- בנה אתר בטוח ומהימן, כך שהלקוחות יהיו בטוחים שהמידע שהם מעבירים אליך - כמו פרטי כרטיס האשראי או מספר הטלפון שלהם - נמצא בידיים טובות ולא יגלוש החוצה.
- דאג למגוון של אמצעי תשלום נוחים. דאג גם לאפשרות של צ'אט סביב השעון עם לקוחות מרוצים, וברר מה השתבש בקרב לקוחות בלתי מרוצים.
- הקפד שחוויית הקניה באינטרנט לא תסתיים ביציאה מהחנות. אחת הדרכים היא לשלוח לרוכש מייל שמודה לו על קנייתו ולתת לו קישור לדף מעקב אחר ההזמנה שלו.
- פרסם פרסם פרסם. שכל העולם יידע על החנות הוירטואלית שלך!
שם קליט לאתר, דומיין מדויק, עיצוב מזמין, תצוגה מפורטת וברורה, אבטחת מידע ואמינות, שירות מהיר ויעיל, יחס חם ללקוח, פרסום ושיווק איכותיים, כל אלה יבטיחו את הצלחת אתר הסחר שלך.