בשוק תחרותי בו מתמודדות אינסוף אפליקציות מתוחכמות וחדשניות על תשומת ליבו של הגולש, עיצוב הממשק הינו אחד מההיבטים הקריטיים ביותר להצלחתה של אפליקציית web . העיצוב ממלא תפקיד חשוב בהכוונת המשתמש לביצוע משימות, מגדיר את חווית שימוש ויוצר בידול ויתרון משמעותי על פני המתחרים.
משמעותו המרכזית של עיצוב האפליקציה בהגדרת האינטראקציה עם המשתמש, מחייבת היצמדות לכללי שימושיות נפוצים הלקוחים מתחום הנדסת האנוש ומיועדים לשיפור והטבת תהליכי ביצוע המשימות במערכת. אנו מאמינים כי עיצוב פונקציונאלי, בהיר ונקי, המקיים את חוקי השימושיות , ישרת בצורה הטובה ביותר את מטרות האפליקציה, וישפיע רבות על הרגלי השימוש במערכת, הגורמים להצלחתה.