LIVEPERSON הנה פלטפורמה ייעודית המאפשרת תקשורת בזמן אמת בין אנשי מכירות או נציגי שירות לקוחות לגולשים באתר.
המערכת מאפשרת צ'אט בזמן אמת עם לקוחות קיימים או פוטנציאליים, בקרה וניתוח של הרגלי גלישה, מעקב אחרי תהליכי מכירה, אופטימיזציה של תהליכי שיווק וזיהוי נקודות תורפה באתר. בנוסף לצ'אט ולניטור גלישה, המערכת תומכת באפיקי תקשורת נוספים כמו LiveCall (שיחה קולית).
השימוש במערכת מביא לשיפור מובהק של התוצאות העסקיות:
- 20% עלייה במכירות (וביחס ההמרה)
- שיפור של 35% בהיקף המכירה הממוצע
- 80% שיפור בשביעות רצון הלקוחות
- בנוסף, מביא השימוש במערכת לחיסכון של 25% בעלויות שירות הלקוחות.
LIVEPERSON הינה החלוצה והמובילה בתחום:
- המערכת מציעה מגוון יכולות מתקדמות לשיפור התוצאות העסקיות של האתר ואינה רק צ'אט פשוט.
- ממשק המשתמש של המערכת הינו פשוט ונוח.
- חבילת הצ'אט שלך תכלול ייעוץ אסטרטגי, הדרכה, עיצוב גרפי לממשק הצ'אט ותמיכה טכנית 24/7. אין תשלום נוסף על השירותים המקצועיים הנלווים.
- להטמעת המערכת אין שום השפעה על תפקוד האתר או שאר מערכות החברה.
- המערכת מותקנת אצל קרוב ל-9,000 לקוחות, מהן חברות ישראליות מובילות רבות, ונהנית מהמשך פיתוח מתמיד ומניסיון רב.
- להוציא את התשלום החודשי, אין תשלומים נלווים או קנסות ביטול. התשלום הנו נטול סיכון וללא התחייבות.
עלות המערכת מתחילה ממחיר של 99$ בלבד. לקוחות cdtech נהנים מהנחה של 10% על כל המחירים שמציעה LIVEPERSON.
קישורים נוספים
דמו וסיור וירטואלי
אתר LIVEPERSON